Wissensdatenbank

Preise & Verfügbarkeit

• Wie setzen sich die Mietpreise zusammen?
• Wie kann ich die Verfügbarkeit eines Motorrads prüfen?
• Kann ich ein Motorrad kurzfristig buchen?
• Wie lange habe ich Zeit, ein Motorrad zu buchen?
• Gibt es Rabatte bei längerer Mietdauer?

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Versicherung

• Welche Versicherung ist im Mietpreis enthalten?
• Gibt es die Möglichkeit, die Selbstbeteiligung zu reduzieren?
• Kann ich Versicherungspakete nachträglich buchen?
• Sind meine persönlichen Gegenstände versichert?
• Wann wird eine Selbstbeteiligung fällig?
• Was muss ich im Schadensfall konkret tun?
• Sind Zusatzfahrer mitversichert?
• Was passiert, wenn Zubehör beschädigt wird?
• Was passiert, wenn Zubehör gestohlen wird?

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Extras & Zubehör

• Welche Extras und Zubehör kann ich zu meiner Buchung hinzufügen?
• Kann ich Seitenkoffer bzw. ein Topcase auch nachträglich buchen?
• Sind Helme im Mietpreis enthalten?
• Welche Größen stehen bei Helmen zur Auswahl?
• Sind die Helme hygienisch gereinigt?
• Kann ich mit dem Extra "Kilometer unlimitiert" wirklich so viel fahren wie ich möchte?

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Zahlung & Storno

• Ist eine Kaution zu hinterlegen?
• Wann bekomme ich den Kautionsbetrag zurück?
• Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
• Kann ich meine Buchung stornieren?
• Was passiert, wenn ich einen Zusatzfahrer angebe, ohne das Extra „Zusatzfahrer“ zu buchen und zu bezahlen?

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Anderes

• Darf ich in andere Länder reisen?
• Ich habe meinen Führerschein bei der Fahrzeugabholung vergessen. Darf ich das Fahrzeug abholen?
• Muss ein zusätzlicher Fahrer bei der Fahrzeugabholung persönlich erscheinen?
• Kann ich das Fahrzeug auch wo anders abholen bzw. zurückbringen?
• Ich habe Fahrzeugschlüssel, Zulassungsschein oder Schlüssel verloren. Was jetzt?
• Ich habe eine Strafe erhalten, wie verhalte ich mich?
• Wie viele Kilometer sind im Mietpreis enthalten?

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